La cadena mexicana Hoteles Solaris busca reforzar su posicionamiento en el mercado sudamericano durante 2026 con una estrategia centrada en renovaciones, promociones comerciales y un mayor acercamiento a las agencias de viajes de la región.
Así lo señaló Cristel López, gerente de la operación de la compañía, quien destacó a Rèport que la cadena llega a esta etapa con una propuesta apoyada en la innovación y en la actualización constante de su producto, con foco en una experiencia todo incluido de perfil mexicano. Según explicó, la empresa trabaja sobre una identidad basada en la calidez en el servicio, la diversión y una oferta integral orientada a que el huésped encuentre en un solo producto alojamiento, entretenimiento y ambiente familiar. En ese sentido, remarcó que Solaris apunta a consolidarse como una opción que combine fiesta, actividades diarias y una experiencia asociada al estilo de hospitalidad mexicana.
Cristel López indicó además que la cadena ya identifica las demandas de distintos mercados latinoamericanos, entre ellos Argentina, Chile, Colombia y el propio México. En todos los casos, señaló, el pasajero busca un producto completo, con servicios incluidos, propuestas de entretenimiento y una experiencia que combine descanso con actividades.
En materia comercial, Hoteles Solaris anunció que dispone de ofertas promocionales para viajar entre abril y el 11 de julio, a las que se suma una nueva tarifa para estadías comprendidas entre el 17 de agosto y el 20 de diciembre de 2026. De acuerdo con la ejecutiva, estas promociones incluyen tanto políticas flexibles como opciones no reembolsables, para estadías desde una noche en adelante.
Respecto del desempeño de la compañía en la región, López sostuvo que actualmente Latinoamérica representa entre el 2 % y el 3 % de la producción global o anual de la cadena, aunque la meta es dar un salto más fuerte y alcanzar niveles de hasta 15% en sus mercados objetivo.
La estrategia de crecimiento se apoya especialmente en los destinos de Cancún y Los Cabos, dos de los principales enclaves de operación de la marca. A eso se suma el interés de fortalecer la conectividad y el trabajo conjunto con líneas aéreas, en especial con Copa, como parte de una política orientada a facilitar el acceso a esos destinos con tarifas consideradas competitivas.
De cara a los próximos meses, la compañía también prevé intensificar su presencia comercial en la región a través de visitas y capacitaciones para agentes de viajes. En esa línea, Cristel López remarcó la importancia de que el trade conozca en profundidad el producto y pueda identificar sus diferenciales, vinculados tanto al servicio como al estilo propio de la cadena.
Como mensaje final al canal de ventas, la ejecutiva invitó a los agentes a interiorizarse más sobre la propuesta de Hoteles Solaris y destacó que se trata de un producto con identidad mexicana marcada, pensado para que el huésped perciba esa impronta desde el momento de su llegada.
