Un 94,7% de los visitantes extranjeros consideró “accesibles” los servicios recibidos en 2025, según una encuesta del Banco Central dominicano.
La República Dominicana consolidó en 2025 su posicionamiento como un destino competitivo en relación precio-calidad, en un contexto donde el costo del viaje es un factor decisivo para la elección del Caribe. De acuerdo con la Encuesta de Opinión, Actitud y Motivación a Extranjeros no Residentes del Banco Central de la República Dominicana (BCRD), el 94,7% de los turistas que visitó el país el año pasado percibió que los servicios fueron accesibles en función de lo pagado.
El detalle del sondeo muestra una percepción mayoritariamente positiva: 74,6% calificó los precios como “aceptables”, 17,9% los consideró “bajos” y 2,2% “muy bajos”. Solo 5,3% ubicó los valores entre “altos” y “muy altos”, lo que sugiere un consenso amplio sobre el equilibrio entre gasto y experiencia en el destino.
La lectura de accesibilidad convive, sin embargo, con un dato que habla de mayor desembolso: el gasto diario promedio de los turistas que pernoctaron en el país alcanzó US$170,94 en 2025. Si bien el aumento frente a 2024 fue moderado (+1,90%, desde US$167,75), el salto es más notorio cuando se mira el mediano plazo: +22,81% respecto de hace tres años (US$139,19) y +25,47% comparado con 2019 (US$136,24), año previo al shock sanitario.
En paralelo, la satisfacción con los servicios se mantuvo alta: 94,4% de los encuestados entregó evaluaciones positivas, con 46,9% calificando la calidad como “excelente”, 31,6% como “muy buena” y 15,9% como “buena”. Entre los aspectos que más concentran menciones “excelentes” aparecen la calidad de las comidas (50,4%), el servicio de hoteles (48,0%), el entretenimiento y las instalaciones deportivas (47,6% cada uno), además de los servicios de alojamiento (47,1%) y la infraestructura hotelera (46,9%).
El informe también muestra que la percepción de precios varía por origen. En Asia, 14,3% consideró los precios “altos”, con una incidencia mayor entre los viajeros de India. En Sudamérica, el balance es mixto: hay más turistas que ven precios bajos (18,9%) que altos (11,8%), aunque la percepción de mayor costo aparece con más fuerza en argentinos (20,0%) y chilenos (14,6%). En contraste, Europa concentra algunas de las evaluaciones más favorables: destacan Reino Unido (39,8% “bajos”), Suecia y Portugal (33,3% cada uno), mientras que en Estados Unidos un 24,4% ubicó los precios entre “bajos” o “muy bajos”.
Con 11.676.901 visitantes recibidos en 2025 —incluyendo 8.861.169 extranjeros que llegaron por vía aérea—, el país apuesta a sostener su crecimiento apoyado en un atributo clave para el turismo masivo y premium: ofrecer una experiencia que, para la gran mayoría, “vale lo que cuesta”.
