De cara al regreso de los viajes, Sandos ha decidido afianzar su presencia en Latinoamérica para fortalecer su posicionamiento en la región. En diálogo con María Peñarrocha, directora de Ventas para Suramérica de Sandos, la directiva nos contó sobre el nuevo nombramiento de la cadena, su interés por el mercado Latinoamericano y las últimas novedades en sus hoteles.

¿Cómo ha sido el regreso a operaciones de Sandos y cuál es el estado actual de la cadena hotelera?

Si bien la cadena se ha visto muy afectada como todas las demás, al ser México un país que no puso restricciones para el ingreso, la reactivación se ha hecho mucho más sencilla. Además, al nosotros ofrecer el PCR gratis para estancias de siete noches o más, generamos un valor agregado para el cliente muy importante. Hoy podemos decir que tenemos una buena ocupación y contamos con una excelente venta para este último semestre, incluso con cierres en algunas fechas de agosto, octubre y noviembre.

¿Cuáles son las estrategias planteadas para volver a posicionarse en el mercado latinoamericano?

Sudamérica es un mercado importantísimo para Sandos y no tenemos duda que con una buena gestión comercial y nuestra presencia local, el mercado se reactivará. Es un mercado vital para nosotros. Los tres primeros clientes para la región son Brasil, Colombia y Argentina.

Sudamérica es un mercado importantísimo para Sandos y no tenemos duda que con una buena gestión comercial y presencia local, crecerá. En el caso de Colombia creemos que con estas dos estrategias, debe estar dentro de los tres primeros clientes para la región, junto con Brasil y Argentina.

Recientemente nombraron a Carmenza Mantilla como gerente de Ventas para Colombia, Perú y Ecuador, ¿Cuál es el objetivo y metas de este nombramiento?

El objetivo es posicionar a estos tres países como los más importantes de la región. No es lógico que no lo sean, dadas las condiciones: cercanía, conexión, empatía con México. No tengo dudas de que Carmenza es una excelente profesional, sabe del tema y logrará sus objetivos.

¿Qué metas se ha planteado Sandos como empresa para lo que queda del año?

Volver a posicionar y acercar la marca en la región y a nuestros clientes. Queremos, de a poco, ir venciendo el miedo a viajar. Tenemos todas las condiciones y cuidados para darles un viaje seguro a nuestros pasajeros. Además, estamos previendo algunos fam trips con la idea de volver a acercar a los agentes de viajes a nuestros hoteles y la experiencia que ofrecemos.

 ¿Tienen alguna novedad frente a sus hoteles u operaciones?

Sí, Sandos es una cadena en constante movimiento y cambio. Nuestra última novedad en Sandos Playacar fue la instalación de los toboganes para los niños en el sector de familias; además de la piscina y el parque acuático también para niños frente al mar. 

Asimismo, es importante recordar que en Sandos Caracol tenemos un parque de agua que es diversión para niños y adultos. Y cualquier pasajero que esté en Playacar puede ir a Sandos Caracol a pasar el día o viceversa. Recomiendo la experiencia de Caracol, ya que es única e, incluso, tenemos cenotes dentro del hotel donde pueden darse un baño.

¿Qué representan las agencias de viajes para la comercialización de sus hoteles?

Son todo. Somos extremadamente respetuosos  con el canal mayorista y tratamos de colaborar con ellos y sus clientes en todo lo que podamos. Para eso está Carmenza y estoy convencida de que hará el mejor trabajo.