Gran reencuentro de los parques de diversiones de Colombia

Del 18 al 19 de mayo los afiliados a la Asociación Colombiana de Atracciones y Parques de Diversiones (Acolap) volvieron a reencontrarse en el marco de su 12º Encuentro Nacional. El balance fue positivo en todos los frentes.

El escenario fue el Centro de Convenciones del Hotel Las Américas en Cartagena en un evento que reunió a más de 200 gerentes de los parques de entretenimiento de Colombia, además de las autoridades turísticas que le cumplieron la cita al gremio de la felicidad y el bienestar. Desde un mensaje del presidente de la República, Iván Duque Márquez, quien celebró que el evento volviera a la presencialidad, hasta el ministro de Hacienda, José Manuel Restrepo, que acudió al encuentro como un aliado del sector, se ratificó el apoyo a Acolap y al papel preponderante que tienen sus afiliados en la generación de empleo y enriquecimiento de la oferta turística nacional.

El apoyo al regreso del evento, luego de tres años de ausencia, lo ratificaron también desde el interior del gremio con una masiva asistencia que Ángela Díaz, directora ejecutiva de Acolap, calificó como “sorpresa positiva”. Según comentó, se esperaba una participación menor por parte de los empresarios, pero la expectativa fue creciendo a medida que se acercaba el evento y se incrementaban las inscripciones. “Cerramos la actividad superando las cifras de 2019 en el Encuentro de Medellín”. 

En esta ocasión los participantes se congregaron en torno a una agenda académica que sumó once conferencias de primer nivel y la muestra comercial EXPO LAAE con 50 stands y 65 marcas –17 de ellas participando por primera vez – provenientes de Estados Unidos, Alemania, Italia, Francia, España, Turquía, Canadá, México, Argentina y Colombia.

“Queríamos compartir con nuestros afiliados esas tendencias en servicio, innovación, seguridad y administración de recurso humano que serán un factor diferencial y harán que el sector siga aportando, creciendo y generando tanta felicidad”,

apuntó Díaz.

El gremio estimó que en los tres días de evento se alcanzó la cifra de 400 participantes.

Mensajes de optimismo

EXPO LAAE 2022

“Tres días para reconectar, inspirar, compartir, recargar de energía y conocimiento; para celebrar y renovar nuestra convicción de que tenemos el mejor trabajo del mundo entero: fabricar sonrisas, generar felicidad, crear recuerdos memorables que nuestros visitantes atesoren en su mente”, manifestó Díaz en la instalación del evento, en donde aprovechó para agradecer al gobierno por las ayudas prestadas durante la pandemia.

Por su parte, Andrés Vanegas Ruiz, presidente de la Junta Directiva Acolap, destacó el apoyo firme de los afiliados durante todo el periodo de crisis y señaló que en esos momentos difíciles “Acolap demostró toda su valía”.

“Aunque hay heridas profundas que tardarán en sanar, el sector fue resiliente y demostró que en la reapertura somos una de la actividad más queridas y esperadas. Estamos más vigentes que nunca y somos más relevantes que ayer. Los invito a mirar hacia mañana con gran optimismo”,

dijo el líder gremial.

En realidad hay razones para el optimismo. La Semana Santa que culminó fue una de las más exitosas de los últimos años, con cerca de un millón de personas visitando los parques. Al analizar los resultados de la temporada los empresarios del sector en Colombia encontraron un crecimiento promedio en ventas del 20%, comparado con el mismo periodo de 2019, lo que se traduce en ingresos por $ 22 mil millones, solo en lo que corresponde a afiliados al gremio.

Parques, un actor de peso

Aunque la pandemia dejó cerca de 40 establecimientos cerrados definitivamente, el impacto económico de los parques de diversiones en los destinos en donde operan es bastante potente. Según un censo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, hay cerca de 400 parques en toda Colombia que generan aproximadamente 30 mil empleos. Los hay de todo tipo: parques temáticos, centros de entretenimiento familiar, bioparques, ecoparques, agroparques, parques acuáticos, zoológicos, centros de ciencia y tecnología, cajas de compensación con las áreas de recreación y turismo, principalmente.

Por otra parte, es claro que la oferta de parques temáticos es un ancla del turismo muy importante, que ayuda a consolidar la actividad turística en los destinos, a alargar los periodos de estadía y se articula con todos los demás actores del sector.

“Dos casos claros son el eje cafetero y el Magdalena medio con Hacienda Nápoles. La actividad hotelera depende de lo que se genera en el parque, la cadena de restaurantes y artesanías se mueve gracias a nuestra actividad, y, en general, impulsamos a toda la cadena: alargan la estancia de un destino, se complementa con las otras actividades, hacen uso del transporte especial, la restauración y la hotelería”, resaltó la dirigente gremial.

Durante la inauguración del encuentro, el viceministro de Turismo, Ricardo Galindo, también destacó la importancia de la actividad del país señalando que pueden hacer de Colombia “el Orlando de Latinoamérica”. La idea es ratificada por Angela Díaz, quien destacó el potencial de Colombia gracias a la calidad de sus parques, sus ubicaciones rodeadas de naturaleza y atracciones, cada vez de más nivel.

“Colombia tiene un potencial muy grande y, si lo comparamos con otros países de la región como Perú, Ecuador, Argentina y Chile, la oferta de parques es más importante y completa. Paso a paso, nos vamos convirtiendo un país donde hacer turismo de parques de diversiones va a ser posible”.

Sostenibilidad e innovación, los retos

En diálogo con Rèport, Diaz se refirió también a los desafíos que enfrenta el sector hoy para continuar con la recuperación y, sobre todo, seguir posicionando al sector en la región.

En primer lugar, al igual que los demás actores de la industria, la sostenibilidad de los parques es uno de los principales desafíos. Tras más de seis meses de cierre y una reapertura progresiva, reducir las pérdidas de los empresarios para lograr una recuperación se convierte en el primer paso. Y, en este rubro, los apoyos e incentivos del gobierno como el PAEF, la exención a la sobretasa a la energía y el apoyo al empleo joven han sido fundamentales.

El segundo reto, y tal vez uno de los más grandes, es la innovación. El generar continuamente experiencias novedosas, renovar los servicios y las atracciones y crear incentivos para que los visitantes vuelvan a visitarlos.

El tercer reto es el servicio y la generación de experiencias: “El servicio en el parque es algo tan importante como las atracciones. La gente que trabaja con nosotros debe saber de seguridad, pero también tener en cuenta que sus clientes más importantes son los niños, por lo que deben ser encantados para poder multiplicar la venta del parque a través de ellos”, explicó Díaz.

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