Por tercer año consecutivo, la compañía fue escogida como la ‘Mejor Aerolínea de Sudamérica’, en los prestigiosos World Airline Awards, conocidos como los “Oscar de la aviación”. Así mismo, fue distinguida con el premio al ‘Mejor Staff’ en América del Sur.

“Estos premios los recibimos con orgullo, pero también con mucha responsabilidad. Tenemos un profundo compromiso con ofrecer un servicio de excelencia, alineado a las expectativas de nuestros clientes, pero también estamos comprometidos con hacer de nuestro planeta un mejor lugar para los pasajeros de hoy y los del mañana. Gracias a todo el equipo que ha hecho posible ambos reconocimientos”, dijo Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de Latam Airlines Group.

Por su parte, Edward Plaisted, de Skytrax dijo: “Felicitamos a Latam por ganar estos dos prestigiosos premios. Es muy grato para el servicio de personal de primera línea ser reconocido por excelencia en lo que ha sido un momento muy desafiante para la industria del transporte aéreo”.

Los premios World Airline Awards, de Skytrax, son conocidos en la industria por su independencia e imparcialidad. Nacen en 1999 como un estudio de satisfacción del cliente, donde los viajeros de todo el mundo votan para determinar a las aerolíneas ganadoras en cada una de sus categorías.

La encuesta online se realizó entre septiembre de 2021 y agosto de 2022. Clientes de más de 100 nacionalidades participaron en esta versión con 14,32 millones de encuestas dentro de los resultados analizados.