La compañía española con casi 50 años de historia, expone seis recomendaciones de cara al nuevo momento del turismo alrededor del mundo. Digitalización de los procesos, responsabilidad social, movilidad sostenible y trabajar con la comunidad son algunos de los puntos clave.

El Grupo Piñero presentó seis claves para entender el turismo luego de la pandemia por coronavirus. En primer lugar, destacan la digitalización de los procesos. “A través de estas mejoras se construyen empresas y destinos más eficientes. La tecnología aplicada a los procesos contribuye a mejorar la experiencia de todos los usuarios, tanto de los colaboradores como los visitantes”, explicaron.

Otro de los ejes principales para el futuro del turismo es la responsabilidad social. Un turismo responsable inicia con la sinergia entre los trabajadores y la comunidad local, así como en la sensibilización de los turistas, a fin de lograr un desarrollo sustentable y definir pautas de conducta ética.

El tercer eje es el turismo sostenible. “Como sector, debemos promover un uso sostenible de los recursos, así como para los consumidores. Conservar la esencia del medioambiente en los destinos y mejorar el entorno, son dos grandes retos a los que nos enfrentamos para garantizar un turismo responsable”, indicaron.

En esa misma línea, seguir aportando a la movilidad sostenible con transportes cada vez más limpios, duraderos, cómodos y respetuosos con el entorno es la tendencia a seguir. “Girar toda la experiencia del turista alrededor del respeto por el medio ambiente, moldea, paso a paso, cómo hacemos turismo en todo el mundo. Aún más en un factor tan determinante como es la movilidad”.

El quinto eje es trabajar mano a mano con la comunidad local. “Los comunitarios son fundamentales dentro del desarrollo de una empresa turística. Mantener un diálogo continuo ayudará a ambas partes a construir un turismo alineado con los Derechos Humanos”, argumentaron.

Por último se encuentra apostar a la juventud, desde ya. “Contar con la visión de los jóvenes, como turistas y potenciales profesionales del sector, es clave para responder a las necesidades que el sector deberá afrontar de cara al futuro”, contaron,

En palabras de Encarna Piñero, CEO del Grupo Piñero: “el turismo debe sentar sus bases en la sensibilización y diálogo continuo con todos los grupos de interés, con el fin de lograr un desarrollo económico, social y cultural de los destinos anfitriones. Y es que, nos enfrentamos a un futuro con grandes desafíos y desde la compañía estamos preparados para asumirlos con optimismo y entusiasmo”.