Arlenes García, directora Comercial y de Marketing para Latinoamérica de Sandals Resorts, estuvo en Buenos Aires participando de la FIT Latinoamérica 2022. En su conversación con Rèport Américas, la directiva auguró buenos vientos para la compañía, donde “tenemos todo para seguir expandiéndonos”.
Después de la pandemia el sector necesita mostrar que está listo para seguir adelante, y la FIT 2022 es una vidriera muy esperada.
-Esa es una de las razones por las que estamos acá. Siempre hemos estado en FIT. Para nosotros exhibir nuestro producto, reunirnos con nuestros aliados y colegas del turismo, mostrar que estamos en el Caribe totalmente reactivado y con las puertas abiertas, es muy importante.
Estar acá es conectarnos de manera presencial con nuestros colegas de la industria: las agencias de viaje y los operadores mayoristas.
¿Cómo vive este encuentro en Buenos Aires?
-Hemos visto una reactivación increíble. Este año se siente como un frescor diferente, una vibra positiva. La gente está contenta, con esperanza. Esta nueva etapa pospandemia viene con muchas lecciones aprendidas, mucho aprendizaje.
¿Qué novedades ofrece la cadena hotelera para el futuro?
-Estamos celebrando el cuadragésimo aniversario de Sandals. Cuarenta años de compromiso, lealtad y fidelidad de nuestros agentes de viajes a nuestro producto. Y lo estamos haciendo gracias al esfuerzo y la dedicación de todos ellos, que son nuestros embajadores de las marcas tanto Sandals como Beaches Resorts.
Tenemos un producto de lujo incluido que invita a disfrutar de unas vacaciones de ensueño, más que merecidas. Sandals fue diseñado al amor, y Beaches para la familia y la diversión de todos.
La calidad es un sello distintivo para ustedes. ¿En dónde se destacan?
-En ambos productos tenemos más inclusiones de calidad que en cualquier otro emisor en el Planeta. Hablamos de traslados incluidos; de bebidas muy Premium; de gastronomía cinco estrellas global gourmet, haciendo un pasaje culinario a través de nuestros restaurantes y nuestros chefs que nos llevan a diferentes países, con distintas culturas, sin siquiera movernos del resort.
¿Qué actividades ofrecen a los viajeros para que la estadía sea completa?
-Hay deportes náuticos y terrestres incluidos como golf y buceo. Nuestras habitaciones son exquisitamente lujosas, hermosos nidos de amor para que las parejas se conecten entre ellas.
También en Beaches tenemos habitaciones lujosas para alojar familias numerosas y hay servicio de mayordomo en ambas marcas.
¿Cuántos Beaches Resorts tiene actualmente Sandals?
-Tenemos tres Beaches Resorts: Uno está en las islas de Turks & Caicos, en Providenciales, y los otros dos están en Jamaica, en Negril y Ocho Ríos. Pero seguimos expandiéndonos porque próximamente sumaremos Beaches Runaway Bay en Jamaica.
Un recuento con las aperturas más recientes…
-Una sorpresa importante es que este año anunciamos el Sandals Royal Curaçao, 350 habitaciones y suites en una isla exótica y hermosa.
La expansión que llevan adelante es sorprendente…
-Así es. No quiero olvidarme de contarles del nuevo proyecto que tenemos en Jamaica. Se va a llamar Sandals Dunns River y abrirá sus puertas en mayo de 2023.
¿En cuántos destinos están presentes?
-En total tenemos 19 resorts (16 Sandals y 3 Beaches) en 8 islas del Caribe, y estamos en Jamaica, Bahamas, Grenada, Barbados, Antigua, Santa Lucia, Curaçao y en las islas de Turks & Caicos.
Seguimos expandiéndonos y contamos con muy buenas alianzas con las aerolíneas, lo que nos permite seguir soñando.
