Del 2 al 6 de septiembre, agentes de viajes y turoperadores de América Latina participaron en la 12ª edición del encuentro anual de PAM Hotels, realizado en AVA Resort Cancún.
PAM Hotels reunió del 2 al 6 de septiembre a decenas de agentes de viajes y turoperadores de América Latina en la 12ª edición de Fam Fest Latam, su tradicional encuentro destinado a reconocer a los socios comerciales con mejor desempeño dentro del programa de incentivos Amplified Rewards.
La edición 2026 tuvo como sede AVA Resort Cancún, una de las aperturas más recientes de la compañía en el Caribe mexicano. El hotel ya había recibido al evento en 2024, aunque entonces se encontraba todavía en etapa de preapertura. Esta vez, los participantes pudieron conocer la propiedad completamente operativa y experimentar de primera mano su propuesta.
Fam Fest Latam combina cada año capacitaciones, presentaciones comerciales, reconocimientos y actividades de integración, con el objetivo de brindar nuevas herramientas de venta a los profesionales que comercializan las diferentes marcas y propiedades de PAM Hotels.
“Todos los años trabajamos arduamente para recibir a nuestros aliados comerciales en alguna de nuestras propiedades, con foco en aquellos que más ventas registran en Amplified Rewards. Esto les permite vivir la experiencia de nuestros servicios en primera persona y capacitarse con lo último que estamos ofreciéndoles a sus pasajeros”, señaló Leonel Reyes, director para América Latina de PAM Hotels.
El programa Amplified Rewards funciona como una plataforma de fidelización para agentes de viajes y turoperadores y contempla incentivos como noches de alojamiento y pagos en efectivo por ventas realizadas.
“Fam Fest Latam es un evento exclusivo para los mejores de los mejores. En él se encuentran las agencias de viajes y turoperadores más importantes de la región y que mayores ventas registran de nuestras propiedades”, afirmó Reyes.
El ejecutivo agregó que la participación en el encuentro se suma a los beneficios que el programa entrega habitualmente a los miles de profesionales inscritos.
Durante la edición 2026, la agenda puso especial énfasis en dos ejes: capacitación y presentación de la nueva oferta de PAM Hotels.
El portafolio de la compañía incluye actualmente marcas y propiedades como AVA Resorts, UNICO Hotel Collection, Hard Rock Hotels An-All Inclusive Experience, NOBU Hotels de Los Cabos, Chicago y Miami, Eden Roc Miami Beach, Residence Inn by Marriott en Cancún, Playa del Carmen y Mérida, Marriott Hotel Santo Domingo Piantini y ALOFT Santo Domingo Piantini.
PAM Hotels suma actualmente más de 9.200 habitaciones en México, Estados Unidos y República Dominicana y prepara su llegada a un cuarto destino con una próxima apertura en Jamaica, de la mano de UNICO Hotel Collection.
El crecimiento de la compañía en América Latina convirtió a Fam Fest Latam en una herramienta comercial para presentar novedades directamente a quienes participan en la distribución de sus productos.
A lo largo de sus 12 ediciones, el encuentro ha buscado mantener una identidad diferente cada año. Algunas versiones incorporaron actuaciones de artistas como Enrique Iglesias, Carlos Vives y Alejandra Guzmán, mientras otras pusieron el foco en la cultura del destino anfitrión o adoptaron un formato más cercano al de un festival.
La capacitación, sin embargo, se mantiene como uno de los componentes permanentes. En sus distintas ediciones, Fam Fest Latam ha convocado a expositores internacionales para abordar temas de desarrollo profesional, empoderamiento y técnicas de venta, además de analizar tendencias que impactan en la industria turística.
