Los chatbots, los reyes de la atención al cliente

Dar respuestas rápidas y oportunas, así como tener una atención permanente ha hecho que, cada día, más empresas en el turismo busquen aliados tecnológicos como los chatbots, que son herramientas que simulan conversaciones humanas. Según estudios, el 80% de las empresas usan o usarán un asistente virtual en los próximos años. Estas herramientas analizan y […]