NCL: “Nuestra flota va a crecer a un nivel muy acelerado”

Frank Medina, vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe de Norwegian Cruise Line habló sobre el regreso de la naviera a altamar, donde resaltó la respuesta del mercado. El directivo también aprovechó para mencionar las recientes novedades de la naviera y recordar los requisitos para zarpar. 

¿Cuál es la situación actual de la naviera?

-Estamos bastante entusiasmados con lo que es el lanzamiento de nuestros barcos al mar. Comenzamos con el Norwegian Jade, saliendo de Atenas y haciendo recorridos a las islas griegas. Después sumamos el Norwegian Encore realizando itinerarios por Alaska; y el Norwegian Gem, de Miami al Caribe. Luego incluimos el Norwegian Getaway y el EPIC, en Europa y el Mediterráneo. Adicionalmente, ahora estamos lanzamos un barco desde Nueva York a las Bermudas. Así que poco a poco estamos trabajando muy duro en ofrecer un producto seguro, pues la situación continúa cambiando día a día.

¿Cuál ha sido el balance de estas operaciones?

-Se ha visto una buena demanda y reacción, específicamente de Estados Unidos y algunos mercados de Europa. Hay muchas ansias de salir a navegar y de volver a tener la experiencia que solamente un crucero puede ofrecer a bordo. Poco a poco se han ido sumando más reservas. La mayor cantidad de la demanda se está proporcionando para el próximo año, para el destino de Europa y el Caribe. En cuanto a los viajeros latinos, vemos hay mucho interés, pero el proceso ha sido más lento, pues lo único que observamos es el conflicto de las vacunas en sí. Solamente estamos aceptando pasajeros que estén completamente inmunizados, y aparte de esto, las vacunas que solamente podemos aceptar son las que son recomendadas por la Organización Mundial de la Salud.

El próximo año es cuando el consumidor en sí tiene expectativas de que haya un prospecto más fácil para viajar a todos estos destinos que tenemos.

¿En qué otros destinos esperan zarpar?

-Vamos a continuar la expansión de lo que es en Europa y el Caribe. Sumaremos en octubre y noviembre unos barcos al Caribe desde Puerto Cañaveral, situado cerca a Orlando, un destino muy popular para los vacacionistas latinos. De allí tendremos cruceros al Caribe desde Tampa, en la Florida. Adicionalmente, navegaremos por el Canal de Panamá, saliendo desde Miami. Todos estos los vamos a sumar desde octubre, noviembre y diciembre. Luego en enero nos quedan cinco barcos más, que pensamos que arranquen en lo que es el primer trimestre del 2022.

¿Cómo va a quedar conformada la flota?

-En este momento manejamos 17 barcos de alta escala. Contamos con una marca que consideramos está a un nivel Premium. Durante estos meses, donde hemos tenido la oportunidad de estar sin operar, hemos trabajado en los barcos, en poder mantenerlos y en mejorar el producto, como lo es la comida y las actividades a bordo. De esta manera, modernizamos algunos barcos y continuamos con este proceso.

Otro anuncio muy importante es que vamos a estar introduciendo a la flota un barco nuevo, denominado Norwegian Prima, el cual iniciará operaciones a comienzos de agosto del 2022. En total serán una serie de seis barcos nuevos, donde presentaremos uno cada año por los próximos seis años. Así que la flota va a crecer a un nivel muy acelerado, porque pensamos que tenemos una gran oportunidad de dar un producto excepcional a todo el público.

Somos una marca global y nuestro trabajo es poder llevar el mensaje de que vendemos la promesa de una experiencia inolvidable, pues el crucero es ideal para compartirlo en grupos y familiares.

¿Qué ha representado el lanzamiento del Norwegian Prima?

-Cuando lo lanzamos estábamos muy preocupados porque fue a principios del 2021, en medio de la pandemia. Nos propusimos hacer un trabajo arduo para que tuviera éxito, aunque el momento no era el más propicio. Sin embargo, se hizo un muy buen trabajo, donde el público reaccionó muy positivamente a la oferta de un barco nuevo. De esta forma, rompimos todos los récords de lanzamientos que hayamos tenido en la historia de la compañía. Va a ser un navío ultramoderno, con muchas áreas al aire libre, para que el huésped tenga una experiencia cerca al mar y a la naturaleza. A parte de esto, tendremos una pista de autos de carreras de tres niveles, será más larga y rápida que en otros de nuestros barcos. También contaremos con toboganes, los cuales serán los más rápidos en altamar.

¿Cuáles son los requisitos para zarpar?

-Todos nuestros huéspedes antes de abordar tienen que tomar un examen de antígeno para covid-19 en la terminal. Lo ofrecemos sin costo alguno. Así podemos confirmar que, aunque todos están vacunados, abordaron con un resultado negativo. De esta manera, todos se pueden sentir muy confiados y cómodos de navegar con Norwegian. Recomiendo que antes de que los clientes salgan de sus países se realicen un examen PCR, porque si al momento de llegar al barco dan positivo, no van a poder abordar y tendrían que realizar una cuarentena, la cual es cubierta totalmente por nosotros, si ellos tienen ese examen de PCR con 72 horas antes de salir del país de procedencia. Adicionalmente, por el tema de bioseguridad no estamos admitiendo a menores de edad que no puedan estar vacunados.

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“Nossa frota vai crescer a um passo muito acelerado”

Frank Medina, vice-presidente para a América Latina e Caribe da Norwegian Cruise Line falou sobre o regresso da empresa de navios ao alto-mar, onde ressaltou a resposta do mercado. O diretor também aproveitou para mencionar as recentes novidades da empresa.

 Qual é a situação atual da empresa?
– Estamos bastante entusiasmados com o lançamento de nossos barcos ao mar. Começamos com o Norwegian Jade, saindo de Atenas e percorrendo as ilhas gregas. Depois somamos o Norwegian Encore realizando itinerários pelo Alaska; e o Norwegian Gem, de Miami ao Caribe.

 Qual foi o balanço destas operações?
– Vimos uma boa procura e reação, especificamente dos Estados Unidos e de alguns mercados da Europa. Há muita vontade de sair a navegar e de voltar a ter as experiências que somente um cruzeiro pode oferecer a bordo. Pouco a pouco foram aparecendo mais reservas. A maior quantidade da procura está sendo para o próximo ano.

 Como vai ficar formada a frota?
– Neste momento temos 17 barcos de alta escala. Brevemente vamos introduzir um barco novo, denominado Norwegian Prima, que iniciará operações no começo de agosto de 2022. No total, será uma série de seis barcos novos, onde apresentaremos um por ano durante os próximos seis anos.

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