Cambios en la venta de tiquetes en Brasil

La Agencia Nacional de Aviación Civil (Anac) ha decidido que los pasajeros menores de edad deben viajar en asientos ubicados al lado de al menos un adulto vinculado a su reserva, incluso en los casos donde los viajeros opten por no comprar asientos específicos.

La medida cumple con la Resolución N° 295 del Consejo Nacional de Justicia (CNJ), la cual se formalizó luego de negociaciones entre la Agencia Nacional de Aviación Civil (Anac) de Brasil y representantes de aerolíneas y asociaciones vinculadas al sector.

Según explicaron, incluso en los casos en que los billetes de avión del menor y del adulto responsable hayan sido adquiridos por separado, con números de reserva distintos, la compañía aérea deberá adoptar las medidas necesarias para que ambos viajen juntos.

Para mayor transparencia en el tema, se definió que las aerolíneas o agencias de viajes brindarán información más clara en el proceso de venta de boletos aéreos y en sus sitios web, utilizando, por ejemplo, mensajes emergentes o textos destacados en el proceso de mercadeo.

El requisito no aplica cuando se trate de un menor que viaje sin la compañía de sus padres o tutores.

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