“En Air Europa aceleremos el proceso de renovación de la flota”
Diego García, director general para América, hizo un recuento de las operaciones de la aerolínea en la región, donde resaltó los resultados alcanzados en los últimos meses. El directivo también se refirió al plan de renovación de la flota y al proceso de venta de la compañía. ¿Cuál es la realidad de la aerolínea en […]
Agencias de viajes de EE.UU aumentaron sus ventas
En 69% se calcula el incremento de las ventas de tiquetes aéreos en Estados Unidos a través de agencias de viajes, según el reporte de Airlines Reporting Corporation (ARC), la empresa de soluciones tecnológicas que acredita a las agencias de ese país. Mientras en 2020 se movilizaron 116 millones de pasajeros (clientes de agencias de […]
Agencias de turismo de Latam, reunidas en pro de la reactivación
Con el fin de discutir la situación actual del turismo en los países de América Latina y las perspectivas del sector en 2022, representantes de agencias de turismo de Colombia, Chile, Panamá, Belice, México, Ecuador, Guyana, Perú y Nicaragua, se reunieron en un encuentro virtual promovido por la Asociación Latinoamericana de Viajes (LATA). “Es de […]
Los chatbots, los reyes de la atención al cliente
Dar respuestas rápidas y oportunas, así como tener una atención permanente ha hecho que, cada día, más empresas en el turismo busquen aliados tecnológicos como los chatbots, que son herramientas que simulan conversaciones humanas. Según estudios, el 80% de las empresas usan o usarán un asistente virtual en los próximos años. Estas herramientas analizan y […]
Sandals, 40 años cerca de los agentes de viajes
Con nuevas propiedades en el Caribe y una amplia variedad de novedades, la cadena hotelera está festejando su 40 aniversario. En el marco de estas celebraciones, la cadena hotelera visitó los principales mercados en la región, con el propósito de reforzar su presencia en Latam y de reencontrarse presencialmente con el trade. Los agentes de […]
Iberostar redefine su oferta de bodas
Con el propósito de personalizar la experiencia de las parejas y sus invitados, garantizar la celebración de eventos de mayor duración y promover la sostenibilidad, la cadena hotelera anunció el lanzamiento de su nuevo programa de bodas y lunas de miel, ‘Weddings By Iberostar as Imagined By You’, diseñado para los hoteles de México, República […]