Iberostar implementa la inteligencia artificial para el desperdicio de alimentos
En el marco del Día Internacional del Desperdicio Alimentario de Naciones Unidas, la compañía anunció un ambicioso plan para instalar inteligencia artificial en sus más de 100 hoteles a nivel global para ser zero waste, reducir el desperdicio y ahorrar más de 1.600 toneladas de alimentos el primer año. Esta gran apuesta será realidad gracias […]
Tendencias tecnológicas que redefinen el turismo en Latam
Desde los hábitos de viaje hasta la forma en que se buscan y reservan productos turísticos, están siendo transformados por la tecnología. El comercio electrónico y la inteligencia artificial son algunos desarrollos tecnológicos que prometen continuar transformando la forma en que las personas viajan alrededor del mundo. Durante las últimas décadas, diversos sectores económicos han […]
Los chatbots, los reyes de la atención al cliente
Dar respuestas rápidas y oportunas, así como tener una atención permanente ha hecho que, cada día, más empresas en el turismo busquen aliados tecnológicos como los chatbots, que son herramientas que simulan conversaciones humanas. Según estudios, el 80% de las empresas usan o usarán un asistente virtual en los próximos años. Estas herramientas analizan y […]
Hiperpersonalización, el siguiente nivel de la tecnología en el turismo
El turismo vive un panorama positivo después de ser uno de los más afectados por la pandemia. Dentro de este proceso de reconfiguración de la industria, la personalización de la experiencia al usuario y la inteligencia artificial serán fundamentales para prestar un mejor servicio a los viajeros. Un informe del Oxford Economics y el Consejo […]