La mayor parte de los pasajeros que utilizan los aeropuertos del mundo tienen entre 25 y 44 años, y tienen ingresos más elevados que el resto de la población, según una investigación de Ipsos para la compañía JCDecaux.
Según la encuesta, el número de viajeros de negocios aumentó en 2022 y 2023 en comparación con 2019 (24 % y 22 %). También viajaron con más frecuencia que el viajero medio, en comparación con 2019.
Según el estudio, los viajeros de negocios realizaron una media de casi 5 viajes en los últimos 12 meses, frente a los 3,6 de la población general de pasajeros.
Además de trazar el perfil de los aeropuertos internacionales, el estudio realizado por Ipsos, titulado “First Class Advertising – The Enduring Magic of Airports”, revela la relación de los pasajeros con el entorno aeroportuario y sus perspectivas sobre la publicidad en los aeropuertos.
La encuesta preguntaba por los sentimientos predominantes de quienes frecuentan los aeropuertos internacionales y el resultado fue que el lugar ejerce una fascinación especial en los viajeros, sirviendo como componente integral de su experiencia de viaje, y no solo como lugar de paso. Los sentimientos predominantes, tanto a la salida como a la llegada, son la emoción y la curiosidad.
Otro aspecto revelador de la encuesta se refiere a las compras en los aeropuertos. Según los resultados, las compras desempeñan un papel fundamental en la experiencia aeroportuaria de los viajeros.
El estudio muestra que el 85 % de los pasajeros ha comprado en el aeropuerto en los últimos 12 meses, lo que indica una gran implicación con las ofertas y promociones (esta cifra excluye el gasto en comida y bebida). Además, el 65 % de los pasajeros no planifica sus compras en el aeropuerto con antelación, lo que supone una oportunidad para la influencia y el consumo espontáneo.
Según la encuesta, la publicidad en los aeropuertos es más poderosa e influyente que nunca. La mayoría de los viajeros ve la publicidad en los aeropuertos de forma positiva. Se entiende que las marcas que se anuncian en el aeropuerto se perciben como “globales”, “de éxito”, “innovadoras”, “dignas de confianza” y “prestigiosas”.
El estudio, realizado por Ipsos por encargo de JCDecaux, consistió en una encuesta en línea de 15 minutos de duración a 11 368 participantes de entre 18 y 65 años de 14 mercados mundiales: Alemania, Arabia Saudí, Australia, Bélgica, Brasil, Emiratos Árabes Unidos, China continental y RAE de Hong Kong, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Reino Unido, Singapur y China.
