La conexión permite consultar, reservar y emitir vuelos de la aerolínea dentro del sistema utilizado para gestionar viajes de empresas. La primera etapa incluye tarifas públicas y privadas, vuelos multidestino, diferentes formas de pago e integración con sistemas administrativos.
Copa Airlines incorporó su contenido basado en el estándar New Distribution Capability, conocido como NDC, a la plataforma Argo Travel, ampliando las alternativas disponibles para empresas y agencias que gestionan viajes corporativos en Brasil y otros mercados de América Latina.
La integración permite acceder a la oferta de la compañía panameña directamente dentro del flujo de búsqueda, autorización, reserva y emisión de viajes administrado por Argo. La funcionalidad comenzó a estar disponible en julio de 2026 y debe ser habilitada por las agencias interesadas.
El NDC es un estándar de distribución impulsado por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, IATA, que facilita la comunicación entre aerolíneas, intermediarios y compradores. En el caso de Copa Airlines, esta estrategia se desarrolla mediante Copa Connect, su plataforma destinada a distribuir ofertas y administrar órdenes a través de conexiones directas o empresas tecnológicas asociadas.
Entre las principales funcionalidades se encuentra la posibilidad de combinar alternativas NDC y no NDC en una misma consulta. La herramienta admite itinerarios de ida, ida y vuelta, vuelos directos o con conexiones, además de trayectos nacionales, internacionales, multidestino y de tipo open jaw, en los que el punto de regreso es diferente al destino inicial.
Los usuarios también pueden aplicar filtros por período, horario y clase de cabina. La plataforma presenta tarifas públicas y privadas, junto con sus reglas y los atributos correspondientes a cada familia tarifaria.
La integración contempla reservas para uno o más pasajeros, incorporación de números de programas de viajero frecuente, emisión en línea y cancelación de la reserva antes de la emisión. También permite recuperar una operación mediante el localizador e incorporar reservas pasivas en el sistema.
Para las empresas, la principal ventaja es mantener el acceso al contenido de Copa Airlines dentro de una plataforma que también aplica políticas corporativas, procesos de aprobación y controles sobre las reservas. Argo Travel se presenta como una solución integral que conecta las solicitudes de los empleados con la autorización de responsables y la posterior integración con proveedores y sistemas internos.
En esta primera fase, las emisiones pueden pagarse mediante tarjeta de crédito, tarjeta virtual VCN o modalidad facturada. La solución también cuenta con integración con sistemas de back office, lo que facilita el envío de la información hacia las herramientas administrativas utilizadas por las agencias y empresas.
La activación no es automática. Las agencias deben solicitar el acceso al soporte de Argo, cumplir los requisitos técnicos informados por la plataforma y configurar las credenciales y formas de pago necesarias.
