Conversamos con Frederick Thome, director de Ventas para la Región Andina y Centroamérica, quien además de hablar de la expansión de la aerolínea en el Caribe y Latam, evaluó el proceso de reactivación de la compañía y de la renovación de la flota.
En el marco del IPW, celebrado del 4 al 8 de junio en Orlando, Rèport Américas conversó con Frederick Thome, director de Ventas para la Región Andina y Centroamérica de United Airlines, quien resaltó los resultados obtenidos de la compañía en Latinoamérica.
“Estamos muy optimistas con lo que estamos viendo en el mercado latino, especialmente entre Colombia y Estados Unidos. Hemos visto una subida tanto de la oferta como de la demanda, donde hemos seguido muy de cerca esta tendencia, lo cual habla muy bien del mercado colombiano con todos los posibles destinos, no solo del vacacional sino también de aquellos relacionados con el tema étnico. Hay muchos locales visitando ambos países”, aseguró.
Al evaluar el comportamiento de los diferentes segmentos, el directivo indicó que se encuentran esperando que el mercado corporativo vuelva a retomar su actividad, “la cual se ha ido recuperando poco a poco. Actualmente, estamos como a un 50% del proceso de reactivación de este segmento, en comparación con 2019”, reveló.
En línea con el mismo análisis, el ejecutivo destacó el incremento de rutas que han tenido en América Latina, donde han agregado 20 nuevos destinos, en comparación con 2019. “Se destacan muchos destinos de playa en el Caribe, México y Centroamérica. Lo anterior debido a que el norteamericano está buscando un lugar vacacional, pues están queriendo salir de la casa después de estar más de 2 años encerrados”, explicó.
Thome también aprovechó para hacer un recuento de las últimas novedades de la compañía, entre las que se destaca la renovación de la flota. “El año pasado anunciamos un pedido de 270 aviones nuevos para renovar la flota y mejorar el producto a bordo, el servicio al cliente y la experiencia de viaje del pasajero”, puntualizó.
Al finalizar, el directivo resaltó la importancia del canal para las operaciones de la aerolínea: “Dependemos de las agencias de viajes en un 100%, por ello contamos con un excelente equipo comercial, quien siempre busca estar en contacto con el trade”.
