Jordan Schlipken Croes, director de la Autoridad de Turismo de Aruba para América Latina, destacó en FIT los atractivos de la isla y la importancia de los agentes para el esperado incremento de los arribos de visitantes latinoamericanos.
Jordan Schlipken Croes, director de la Autoridad de Turismo de Aruba, destacó durante una charla con Rèport News durante la FIT de Buenos Aires que el destino caribeño espera crecer en el mercado latinoamericano.
¿Cuáles son los planes para el futuro?
Crecer aún más en Latinoamérica, porque hay margen para hacerlo gracias a los nuevos vuelos de Latam desde Perú, que conectan perfectamente desde la Argentina y Chile, además de las conexiones de siempre con Copa y Avianca, que aumentarán sus frecuencias. Por otro lado, la hotelería también está creciendo en Aruba. Tenemos hoteles nuevos, como un Embassy Suites, y pronto se sumará una de las marcas más reconocidas para los viajeros latinoamericanos: se trata de un Iberostar, que abrirá en 2024. En este caso no va a ser un all inclusive, sino que ofrecerá desayunos solamente, porque Aruba no es un destino donde vas y te quedas en el hotel las nueve noches, sino que sales a explorar porque tenemos seguridad y tranquilidad.
¿Qué es lo que atrae a los viajeros de Aruba?
Son nuestras playas de arena blanca, por supuesto. Uno podría llegar a pensar que es algo que se encuentra en cualquier destino del Caribe, pero no es así. De hecho, Aruba tiene la mejor playa del Caribe y segunda mejor del mundo. Se trata de Eagle Beach. En otros destinos se puede encontrar un mar bonito pero sin playa, o una playa bonita, pero con un mar donde no se puede entrar. Aruba ofrece la combinación perfecta. Es interesante ver como los norteamericanos pasan el día entero en las piletas de sus hoteles, mientras que los argentinos disfrutan realmente de nuestras playas el día entero.
¿Son playas libres de sargazo?
No existe el sargazo en Aruba y lo digo con un poco de orgullo. Soy nativo de la isla y tuve que buscar en un diccionario para saber lo qué es el sargazo. Nunca lo había visto. Las corrientes que lo arrastran no llegan hasta Aruba. Y aprovecho para recordar que tampoco sufrimos huracanes. Podemos decir entonces que Aruba es un destino que ofrece vacaciones garantizadas.
¿Qué recomienda hacer una vez que llegamos a la isla?
Diría que el visitante pasa el 50 % de su tiempo en la playa, y el resto disfruta de las muchas actividades que tenemos, a nivel cultural, gastronómico o de deportes. La gastronomía en Aruba es bien diversa; tenemos más de 110 nacionalidades que viven en la isla. Se produjo una fusión gastronómica muy interesante. Las personas que califican los mejores niveles de restaurantes están visitando Aruba y viendo la calidad de nuestras opciones.
¿Es posible entonces alquilarse un auto y moverse a los distintos puntos de interés?
Hay dos opciones: el que quiere explorar, alquila un auto y va de punta a punta de la isla, que por cierto son como 30 minutos. El que no quiere manejar o alquilar un vehículo no se pierde nada, porque casi todos los hoteles son a una “walking distance”, a una distancia que permite caminar.
¿Hay zonas naturales en la isla?
El 23 % de la superficie de Aruba es una reserva natural, el Parque Nacional Arikok. Hay cuevas, lugares para avistar aves, piletones naturales y más. Protegemos mucho nuestra naturaleza. También tenemos senderos para paseos en mountain-bike. En el parque solamente, son 54 kms en total.
¿Uno se arregla hablando español, sin saber inglés ni holandés, en la isla?
Sin problema ninguno. En Aruba hablamos cuatro idiomas: en mi caso, mi primer idioma es el papiamento, el segundo holandés, el tercero el inglés y el cuarto el español. Nos comunicamos perfectamente, incluso hay quienes hablan portugués, nos manejamos con cuatro o cinco idiomas a diario sin problemas.
¿Cómo se manejan con las agencias?
En 2024 vamos a lanzar un programa de incentivos, por medio del cual los mejores vendedores serán invitados a Aruba con todo pago. Y no viajarán bajo un formato de fam, sino para tomarse unas verdaderas vacaciones. Estamos ajustando los detalles todavía y lo anunciaremos muy pronto. Además, prácticamente todas las semanas estamos haciendo activaciones. En 2024 vamos a estar más presentes aún con activaciones para el consumidor directo. Queremos estar en más ferias dirigidas al consumidor y ferias gastronómicas.
Además acabamos de lanzar la Aruba Global Travel Conference. La primera se hizo hace dos semanas. Hasta el momento, hacíamos conferencias por región, pero esta vez hicimos un plan piloto con todas: Norteamérica, Latinoamérica y Europa en conjunto. Creemos que Aruba representa diversificación cultural de nacionalidades. Esta celebración tiene el mismo espíritu. Y funcionó. Pudimos mostrar el destino, disfrutarlo y vivir la esencia de Aruba. Les recuerdo que el 80 % del producto bruto interno de Aruba se lo debemos al turismo; está dentro de nuestro ADN.
