Trevor Sadler, CEO de InterCaribbean Airlines, la aerolínea que desde Turcas y Caicos conecta distintos destinos del Caribe, habló con Rèport News durante su participación en el WTM Latin America de San Pablo.

El Caribe es siempre centro de atención para el mercado latinoamericano, y la conexión que facilita IntercCaribbean Airlines aporta un plus para moverse dentro de las islas de la región. Para conocer sus planes de expansión, hablamos con su CEO, Trevor Sadler, durante su visita a Sao Paulo para el WTM Latin America.

¿Ya están trabajando con el mercado latinoamericano?

Estamos preparándonos para entrar en el mercado latinoamericano. A través de varios acuerdos interlínea, ya transportamos a bastantes personas que vienen de América Latina hacia el Caribe y vamos que no es el camino más fácil para que algunos de estos viajeros lleguen a la región: nuestra intención entonces es tratar de abrir algunas puertas para crear una opción de vuelo más amplia y sencilla que permita llegar a la región, y que se mida en unas pocas horas en lugar de 12-15 horas.

¿Cómo logran conectarse con el mercado latinoamericano? 

Actualmente tenemos algunas relaciones con operadores turísticos. Parte de nuestra postura consiste en alentar a las oficinas de turismo que representan a diferentes países para que comiencen a conocer la región latinoamericana, aunque sea en el ámbito turístico. Por ejemplo, asegurándose de que en las escuelas el español sea una opción, y que se puedan tomar clases optativas en un país de habla inglesa para empezar a entender que el español es una opción: cuando estás dentro de la industria turística, y tienes habilidades lingüísticas de un segundo país, eres mucho más valioso para el mercado.

Su empresa justamente vuela entre países que manejan tanto inglés como español.

Así es, y hay varios proyectos en marcha para mejorar nuestras habilidades de comunicación, que serán en inglés, español, francés y portugués. Es un proyecto en curso, y mientras tanto estamos expandiendo los medios de comunicación que tenemos para asegurarnos de hablar en el idioma que prefiera el pasajero.

¿Dónde está su principal centro de operaciones?

Nuestra base de operaciones, y nuestro hub, se encuentra en las islas Turcas y Caicos. Pero Barbados rápidamente se está convirtiendo en el hub más importante, y este hub buscará duplicarse para fin de año en términos de nuevos destinos non stop desde Barbados.

Desde Sudamérica, la mejor manera de ir a Barbados es a través de Copa Airlines, y desde allí se puede conectar con la red de InterCaribbean.

Sí, ya vemos eso hoy con Copa. Mucha gente que llega a Barbados se conecta con nosotros hacia las islas de los alrededores. Vía Miami sigue siendo una opción, pero es más largo para quien haga el viaje, y hoy Miami no está en nuestro mapa de rutas, ni tenemos planes inmediatos actuales de volar a ese destino.

¿Hay planes para expandirse en el continente en América Latina?

Definitivamente estamos considerando expandir nuestra presencia en América Latina, y el norte de Brasil es uno de esos lugares que encontramos muy interesantes. Es uno de los motivos por los que estamos aquí, para saludar a la comunidad de agentes de viajes y operadores turísticos, hacerles saber quiénes somos y al mismo tiempo generar interés en apoyar vuelos hacia la región del Caribe.

¿Cómo se contactan con ustedes los agentes?

Ya estamos hoy en los sistemas de venta de agencias de la región, nos pueden encontrar Amadeus, Sabre, Travelport. Claramente, a medida que ingresamos al servicio directo en nuevos mercados, nos uniremos al BSP en cada uno de esos mercados,  por lo que tendrán acceso directo completo a nuestro inventario y podrán emitir boletos.

¿Hay algunos beneficios para ellos?

Pagamos comisiones a la comunidad de viajes por todas nuestras ventas. Luego, por supuesto, facilitaremos el viaje para la comunidad de agentes a medida que tengan el deseo de venir y visitar la región personalmente. También expandiremos nuestra presencia en América Latina, de modo que se pueden esperar viajes de familiarización para traer agentes a nuestra región, para que conozcan nuestro producto caribeño. Haremos lo mismo con los diversos socios turísticos, oficinas de turismo y vendedores de viajes en nuestra región. Los traeremos para familiarizarse con dónde estamos y, nuevamente, poder comunicarse con su audiencia.