Sandals & Beaches Resorts realizó una MasterClass presencial para agentes de viaje donde dio a conocer las innovaciones y conceptos más emocionantes de la cadena hotelera para 2024 y 2025.
El Seminario de Certificación se realizó el jueves 15 de agosto en el hotel Casa Sur de Palermo, en Buenos Aires, y permitió a los presentes cumplir con los requerimientos para convertirse o mantener su status como Especialista Certificado de Sandals (CSS).
La capacitación estuvo a cargo de Blanca Sánchez, BDM para Panamá y Centroamérica, quien viajó desde Ciudad de Panamá para relatar todas las novedades de Sandals & Beaches, junto a Betzabeth Flores, representante de Sandals para la Argentina, Paraguay y Uruguay.
“La Masterclass informó todo lo más reciente y las próximas novedades que tenemos para nuestros agentes de viajes y, por supuesto, para todos nuestros clientes en la Argentina, Uruguay y Paraguay. Capacitamos a una cantidad importante de agentes top de este mercado, que van a llevar a sus agencias y clientes el mensaje del producto de lujo todo incluido que ofrecemos tanto en Sandals & Beaches Resorts”, dijo a Rèport News Blanca Sánchez.
“Argentina es número uno en compras para nuestro producto en toda Latinoamérica”, subrayó por su parte Betzabeth Flores, destacando que “este año ya superamos la meta que teníamos del año pasado; tenemos un público ávido, un cliente superfidelizado con nuestra marca”.
Después de la bienvenida a los agentes, definidos como “embajadores” de Sandals & Beaches, Blanca Sánchez recordó que Sandals es una empresa familiar, fundada en Jamaica hace 43 años y reconocida como marca de los resorts todo incluido más exclusivos del Caribe.
Los 21 resorts de Sandals & Beaches se encuentran en nueve islas del Caribe, incluyendo Jamaica, Antigua, Barbados, Curazao, Las Bahamas, Granada, Santa Lucía y el más nuevo, en San Vicente y las Granadinas.
Los dos productos se diferencian por su público: “Sandals Resorts es para dos personas mayores de 18 años; todas sus habitaciones cuentan con una sola cama matrimonial; no se puede por ejemplo para dos adultos y un niño; ni para un adulto solo”, recordó la capacitadora. “Cuando hablamos de nuestro concepto familiar, hablamos de Beaches, que es para todos: grupos familiares, parejas, niños, adolescentes y todos los que quieran pasar unas vacaciones en familia en un destino exclusivo con todo el lujo incluido”, explicó.
A continuación se detallaron los conceptos culinarios que se pueden encontrar en los resorts de Sandals & Beaches, y se subrayó la presencia de un conserje culinario que se encarga de las necesidades particulares de la alimentación de los pasajeros.
La presentación incluyó una revisión detallada de cada uno de los resorts, sus ubicaciones, consejos de aeropuertos más cercanos, detalles de la categoría de habitación con sus servicios más exclusivos, tipos de piscinas y características de las playas.
Por último, se recomendó especialmente a los agentes registrar sus ventas para obtener puntos del programa Points to Paradise, que luego pueden usar como puntos de estadías gratuitas, sin vencimiento, y se entregaron los certificados de participación.
Estuvieron presentes en la capacitación Javier Gottlieb, de Triplib; Luciano Papandrea, de Anyway Travel; Mijail Yelin, de Syncro Viajes; Ulises Chiappe, de Viajes Chiappe; Laura Rodríguez, de Haciendo Viajes; Marcela Santoro, de Flypass; Sol Álvarez, de Alsa Tour; María Soledad Higuain, de Higuain Viajes; Florencia Acacia y Agustina Grimblat, de Travel Services; Ana Tupac, de Olivia Travel; Diego Golbaum, de Premium Golf; Irene Rivero Haedo y Carolina Gómez Maciel de Travel Services; Fernando Quintas de FQ Travel; César Suárez de Premier Reps; Valeria Jofre y Liliana Andrade de Soy Pride Viajes y Turismo; Gabriel D’Alconzo de Azirat Viajes; Stefania Saco de Saco Viajes; Virginia Perade Sintec Tur y Juan Kehoe de FQ Travel.
