Cristel López, gerente de tour operación de la cadena hotelera mexicana, presentó las novedades para agentes de viajes de la región. La compañía impulsa remodelaciones, promociones y una mayor presencia comercial en América Latina.
En el marco de las acciones de promoción en América Latina, Cristel López, gerente de tour operación de Hoteles Solaris, presentó las principales novedades de la cadena hotelera mexicana para 2026, que incluyen renovaciones en sus propiedades, nuevas promociones y una estrategia comercial enfocada en fortalecer la relación con los agentes de viajes de la región y aumentar la presencia de turistas latinoamericanos en destinos como Cancún y Los Cabos.
¿Qué novedades trae Hoteles Solaris para los agentes de viajes de Latinoamérica en 2026?
Traemos mucha innovación y renovación. Venimos con fuerza en esta etapa de representación para presentar cosas nuevas a los agentes de viajes, manteniendo siempre esa calidez mexicana que nos caracteriza. Somos una empresa 100% mexicana enfocada en el servicio todo incluido y en brindar experiencias con hospitalidad, diversión y un ambiente familiar.
¿Cómo definiría el producto que ofrece Solaris a los viajeros de la región?
Nuestro producto es prácticamente un paquete completo. Ofrecemos servicio, calidez y entretenimiento. Solaris tiene fiesta, diversión y actividades todos los días. Buscamos que el huésped sienta que está en México, con ese sazón de casa y con la sensación de estar en familia.
¿Qué tipo de producto buscan los principales mercados latinoamericanos como Colombia, Argentina o Chile?
Actualmente conocemos bien lo que necesita cada mercado. En general buscan un producto completo, que combine descanso, entretenimiento y experiencias. Nuestro objetivo es que cada visitante encuentre diversión, actividades y un ambiente acogedor durante toda su estadía.
Luego de la temporada alta, ¿qué promociones tienen previstas para los próximos meses?
Tenemos ofertas muy atractivas para el período que va de abril al 11 de julio. Además, recientemente nos autorizaron tarifas especiales para el periodo del 17 de agosto al 20 de diciembre de 2026. Incluyen tanto políticas flexibles como tarifas no reembolsables, con opciones desde una noche de estadía en adelante.
¿Cómo se posiciona actualmente el mercado latinoamericano dentro de las ventas de la cadena?
Hoy Latinoamérica representa aproximadamente entre el 2% y el 3% de nuestra producción anual global. Sin embargo, estamos trabajando para dar un salto importante y alcanzar cerca del 15%, especialmente impulsando los destinos Cancún y Los Cabos.
¿Qué estrategias están implementando para lograr ese crecimiento?
Estamos fortaleciendo nuestra presencia comercial en la región y también buscamos potenciar la conectividad aérea, particularmente con Copa Airlines, para facilitar el acceso a los destinos donde operamos.
¿Qué mensaje le daría a los agentes de viajes de Latinoamérica?
Los invitamos a conocer más sobre Hoteles Solaris, investigar nuestro producto y descubrir la experiencia que ofrecemos. Cuando lleguen a nuestros hoteles sentirán la calidez mexicana desde el primer momento. Es un producto auténticamente mexicano y estamos seguros de que no los va a decepcionar.
¿Qué acciones comerciales realizarán en la región en los próximos meses?
La cadena continuará realizando visitas comerciales y capacitaciones para agencias de viajes en distintos países de América Latina. Tras su participación en la feria ANATO, el equipo tiene previsto viajar a Lima, Perú, para realizar presentaciones y encuentros con agencias del mercado local.
