Los viajeros corporativos de Estados Unidos pasan un promedio de diez noches al año fuera de casa por motivos laborales.
Los viajes de negocios siguen recuperando protagonismo y, al mismo tiempo, están modificando las prioridades de quienes se desplazan por motivos laborales. El 37% de los estadounidenses afirma que actualmente realiza más viajes de trabajo que antes de la pandemia, mientras que el promedio alcanza las diez noches al año, según el nuevo informe Booked for Business de Hotels.com.
El estudio, realizado entre 2.000 adultos estadounidenses que efectuaron al menos un viaje laboral nacional o internacional durante los últimos tres años, muestra además diferencias significativas según profesión y generación.
Los trabajadores del sector tecnológico y de oficios especializados aparecen entre quienes más se desplazan, con un promedio de cinco a seis viajes laborales por año. En el caso de los profesionales de tecnología, la frecuencia de viajes es 50% superior a la registrada antes de la pandemia.
También cuentan con presupuestos hoteleros por encima de la media. Mientras el gasto promedio permitido alcanza los US$236 por noche, entre los profesionales tecnológicos sube hasta US$264. En viáticos diarios, los trabajadores de finanzas encabezan la lista con US$134, seguidos por tecnología, con US$131, y energía y renovables, con US$127. El promedio general se sitúa en US$115 diarios.
Una de las transformaciones más relevantes es la consolidación del bleisure, tendencia que combina obligaciones profesionales con actividades de ocio. El 63% de los encuestados considera que los mejores destinos para viajes corporativos son aquellos que permiten integrar fácilmente ambos componentes.
Nueva York, Los Ángeles y Miami lideran las preferencias dentro de Estados Unidos, mientras Londres, Tokio, Toronto, París, Singapur, Ámsterdam y Roma aparecen entre los destinos internacionales mejor valorados. Junio y septiembre, por su parte, se posicionan como los meses de mayor actividad para los viajes laborales.
“Los viajes de negocios ya no consisten simplemente en trasladarse de una reunión a otra”, señaló Melanie Fish, vicepresidenta de Relaciones Públicas Globales de Hotels.com, al destacar que los viajeros buscan establecimientos capaces de responder tanto a sus necesidades profesionales como a sus momentos de descanso.
Las prioridades dentro del hotel también están cambiando. El desayuno gratuito aparece como el beneficio más valorado, mencionado por el 49% de los viajeros, por encima de las recompensas de fidelidad, con 39%, y del check-in flexible, con 37%.
El estudio también identifica diferencias generacionales. La Generación Z es la que más viaja por trabajo y muestra mayor disposición a cambiar de marca hotelera y utilizar servicios como lavandería. Los baby boomers, en cambio, presentan mayor fidelidad hacia las cadenas y mayor puntualidad.
Además, el 56% de los viajeros afirma mostrar una faceta diferente de su personalidad cuando está fuera por trabajo, porcentaje que alcanza el 69% entre la Generación Z. Otro 58% asegura levantarse más temprano en los viajes laborales que durante sus vacaciones.
Los resultados muestran así un viajero corporativo cada vez menos definido exclusivamente por reuniones y agendas laborales. Flexibilidad, bienestar, recompensas y posibilidades de ocio están ganando peso, obligando tanto a hoteles como a destinos a adaptar su propuesta a una forma de viajar en la que trabajo y experiencia personal aparecen cada vez más integrados.
