La compañía anunció que mantendrá la reducción de su operación de pasajeros en un 95% durante mayo de 2020. Al respecto, Roberto Alvo, CEO del Grupo, señaló: “A un mes y medio desde que diversos actores de la industria alertamos de la crisis más grande que ha sufrido el sector, hoy podemos observar que los impactos son más profundos y que serán más duraderos de lo que anticipamos inicialmente. Frente a este escenario adverso, es inevitable que las empresas del Grupo deberán redimensionar sus respectivos tamaños y la forma en que operan”. En cuanto a las rutas domésticas, en Brasil y Chile se mantendrán con operaciones reducidas a fin de sostener una conectividad mínima. En la medida en que existan los permisos de operación y que la demanda lo justifique, las empresas del grupo evaluarán reiniciar vuelos en los países donde están presentes. En las rutas internacionales esperan operar seis frecuencias semanales entre Santiago y Miami, y tres frecuencias entre São Paulo y Miami, respectivamente.