A partir de julio, los clientes de la aerolínea con acceso a sala VIP de la Terminal 2 del aeropuerto de Madrid-Barajas, tienen la posibilidad de disfrutar de su servicio las 24 horas. La medida favorece especialmente a los viajeros en tránsito procedentes de Latinoamérica.
Los viajeros de Air Europa que vuelan en clase Business o que poseen las tarjetas Suma Platinum o Gold podrán acceder a la sala Puerta de Alcalá, en la Terminal 2 del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas durante las veinticuatro horas, ampliando así la oferta con la que ya contaban los usuarios de la aerolínea en la Terminal 1, donde la Sala Cibeles abría en ese horario.
La medida, adoptada por el organismo que gestiona los aeropuertos españoles, AENA, mejora el acceso a este tipo de servicios en los casos en los que los vuelos llegan al aeropuerto de madrugada, así como en aquellas situaciones en las que los pasajeros deben estar en las instalaciones muy temprano.
Hasta ahora, la disponibilidad de sala VIP abierta todo el día solo era posible en la T1, donde la compañía opera sus vuelos transoceánicos a y desde Madrid. Ahora, con la ampliación del horario de la sala Puerta de Alcalá, esta ventaja también es accesible para los clientes de vuelos nacionales o con destinos dentro del espacio Schengen. De esta forma, los pasajeros procedentes de Latinoamérica con conexiones en España o hacia países Schengen, que aterrizan a altas horas de la madrugada, podrán contar con estos servicios exclusivos.
Las salas VIP del aeropuerto de Madrid-Barajas ponen a disposición de los clientes de la compañía toda una serie de ventajas. Desde finales del pasado año y de manera progresiva han recuperado el 100% de su aforo disponible, además han vuelto a contar con prensa en papel y suman a su oferta gastronómica las propuestas del chef Rodrigo de la Calle, distinguido con una estrella Michelin, entre otras mejoras.