Más de 200 gerentes de desarrollo comercial y coordinadores locales de Sandals & Beaches Resorts se dieron cita en Jamaica del 8 al 12 de enero para la Conferencia Global de Ventas 2025.
Sandals South Coast, en Jamaica, fue el hotel sede de la Conferencia Global de Ventas 2025, que reunió a más de 200 gerentes de desarrollo comercial, coordinadores locales, ejecutivos corporativos, líderes de la industria e, incluso, al ministro de Turismo de Jamaica, Edmund Bartlett. El evento tuvo como objetivo reconocer los logros alanzados en 2024, reforzar la estrategia y ofertas innovadoras de las marcas y presentar las novedades que llegarán este año a la compañía.
Durante cinco días, del 8 al 12 de enero, los participantes se sumergieron en presentaciones magistrales, talleres y experiencias exclusivas que brindaron una mirada profunda a los nuevos desarrollos de la marca y su posicionamiento único en el Caribe. En este escenario, el ministro de Turismo Edmund Bartletturi anticipó un año histórico en lo que se refiere a turismo para la isla.
“Hoy, al embarcarnos en un nuevo año, el papel que juegan ustedes como equipo de ventas es más decisivo que nunca. Cada conversación que tienen, cada alianza que forjan y cada historia que cuentan contribuyen a hacer de Sandals y Jamaica una opción de primera línea para los viajeros”, dijo Bartlett.
Así, la conferencia global se desarrolló como una semana dinámica de colaboración, innovación y conexión con el equipo de ventas global y se ratificó el propósito de la compañía de entregar experiencias excepcionales en el Caribe. En ese sentido, el presidente ejecutivo de Sandals Resorts, Adam Stewart, habló sobre el crecimiento de la marca y del impacto en la región. Y resaltó, particularmente, a San Vicente y las Granadinas, donde el transporte aéreo ha aumentado exponencialmente desde el debut de la marca, con llegadas desde los principales aeropuertos de los Estados Unidos.
Asimismo, Stewart comentó sobre el compromiso de Sandals por mejorar las experiencias del huésped y la importancia de las relaciones con la comunidad de agentes de viajes para la marca y para el Caribe:
“El producto que vendes es algo que hace que la gente se divierta al máximo. Sandals 2.0 va más allá del producto en sí. Es un compromiso, un reconocimiento de la evolución, para seguir avanzando. La marca crecerá y nuestros resorts serán más lujosos. Extenderán sus alas más allá de lo que conocemos hoy, y nosotros también lo haremos juntos, 2.0 es un compromiso que no queremos que se pierda”.
Temporada de premiaciones
Esta semana también dio paso a una ceremonia de premios, donde los miembros del equipo de ventas fueron reconocidos por sus invaluables contribuciones. Gary Sadler, vicepresidente ejecutivo de Ventas de Unique Vacations, Inc., aseguró: “La Conferencia Global de Ventas nos reúne a todos, desde todo el mundo, para reconocer el innegable impacto que tienen los coordinadores locales y los agentes de viajes, no solo en nuestra empresa, sino en nuestra industria en su conjunto. Estamos aquí para prepararlos a las nuevas alturas que inevitablemente alcanzarán, alcanzando sus objetivos de ventas y defendiendo las alianzas que crean la base de esta industria”.
Para la región de Latinoamérica destacan los reconocimientos de: Betzabeth Flores, Business Development Manager (BDM) para Argentina, Paraguay y Urugu como “Coordinador Local del Año” ; José Armando Rojas, BDM para Colombia y Ecuador como “Jugador Más Valioso”; y Blanca Sánchez, BDM para Panamá y Centroamérica, como “Campeón Regional”. También fue reconocida Renata Salinas, BDM de Brasil, con The Social Media Award; e Isbert Bermudez, Supervisor de ventas interno, como “El Novato del Año y el Guerrero Silencioso”.
Grandes novedades para 2025
- WAVE de Sandals & Beaches: WAVE será la nueva plataforma de promoción en redes sociales para los agentes de viajes. Desarrolladas a la medida por la firma de software Ambassify, brindará a los agentes de viajes una guía social y de contenido fundamental destinada a facilitar e incentivar la promoción en redes sociales. Estará equipada con funciones como gestión de contenido, seguimiento de productividad y personalización e incentivación con IA.
- Herramientas completamente nuevas, “Hecho de puro Caribe”: Es la nueva campaña global de Sandals y Beaches creada por la agencia Leo Burnett que brinda una identidad visual evolucionada. Los folletos, la rotulación de vehículos, los kits de marketing, entre otros, reflejan a una marca convincente que expresa su producto evolucionado, poniendo lo mejor de la marca en las manos del agente, lo que le permite inspirar a los viajeros y conectarlos con el verdadero Caribe.
- Programa ‘SEA’, un Agente de Sandals Elite: será un programa actualizado para agentes de viajes y agencias asociadas, diseñado para reconocer el estatus destacado de los agentes y su papel fundamental en la planificación de viajes. Los agentes de Sandals Elite pueden apoyarse en la atención de su coordinador local y equipos de soporte del centro de llamadas para lograr sus objetivos de ventas, así como un portal dedicado para agentes de viajes que facilita las reservas. Los agentes SEA pueden ascender de rango y recibir beneficios exclusivos a través de niveles de estatus al registrar cada reserva de viaje comisionable de tres noches o más.
