Una nueva era de viajes se asoma con tecnologías emergentes, experiencias a medida y un interés creciente por lo inédito, según un estudio de Amadeus en colaboración con Globetrender.
El turismo mundial está a punto de experimentar transformaciones profundas. Así lo revela el más reciente estudio de tendencias de la empresa tecnológica Amadeus, realizado en colaboración con la agencia Globetrender, que identifica seis grandes corrientes que marcarán el futuro cercano de los viajes a partir de 2026. Desde la inteligencia artificial hasta el llamado “todo-turismo”, la industria se prepara para cambios que van más allá de lo anecdótico.
La inteligencia artificial, protagonista del viaje personalizado
Una de las tendencias más significativas identificadas es la creciente adopción de la inteligencia artificial (IA) en la preparación de viajes. Según Amadeus, un 18% de las personas ya utilizan la IA como fuente de inspiración, un crecimiento notable respecto al 11% registrado un año antes. Entre las ventajas percibidas, los viajeros destacan el ahorro de tiempo, las propuestas personalizadas y la posibilidad de descubrir nuevos destinos.
Sin embargo, el camino no está exento de desafíos. La difusión de información errónea —como el caso reciente de un supuesto mercado navideño en Londres que nunca existió— genera cierta desconfianza. De acuerdo con una encuesta de KPMG, uno de cada cuatro viajeros ha recibido datos incorrectos a través de la IA. Aun así, Amadeus sostiene que la combinación entre tecnología, opiniones de personas cercanas y plataformas como Google o YouTube está formando una nueva generación de viajeros “alquimistas”, capaces de diseñar experiencias únicas.
Tecnología y personalización: el nuevo estándar
La personalización extrema de la experiencia turística es otra de las claves del futuro, impulsada por tecnologías que permiten adaptar desde el asiento en el avión hasta la configuración de una habitación de hotel. Herramientas como iHotelier, desarrollada por Amadeus, permiten crear espacios orientados al bienestar o al entretenimiento digital, en línea con las preferencias del huésped.
Ya no se trata de ciencia ficción. Robots transportando equipaje en estaciones, pagos mediante escaneo de palma de la mano, e incluso restaurantes como Woohoo en Dubái, que utilizan inteligencia artificial para diseñar menús, son solo algunas muestras de lo que ya es posible. Más allá, Amadeus proyecta la irrupción de traductores inter-especies que podrían revolucionar la experiencia de los safaris.
Viajes hacia lo futurista
El interés por los destinos tecnológicos también está en alza. Las búsquedas de vuelos hacia Shenzhen, ciudad símbolo de la innovación china, han aumentado un 46% para el primer semestre de 2026. Eventos como el CES de Las Vegas o el SXSW de Austin convocan a miles de viajeros interesados en explorar tecnologías emergentes como vehículos autónomos y taxis-drone.
En esa línea, la empresa Waymo anunció que su servicio de taxis autónomos llegará a Londres en 2026, lo que refleja una tendencia cada vez más fuerte por experimentar el futuro en primera persona.
Revolución en los cielos con el Airbus A321XLR
La aviación también se transforma. El Airbus A321XLR, un avión de pasillo único con alcance de hasta 8.700 km, fue certificado en 2024 y promete cambiar las reglas del juego. Su capacidad para operar vuelos de largo alcance sin escalas permite conectar ciudades secundarias sin necesidad de pasar por grandes hubs internacionales.
Más de 500 unidades han sido encargadas por aerolíneas como Iberia, American Airlines, Wizzair, Air Transat y JetBlue. Esto podría abrir nuevas rutas como Toulouse-Nueva York o Nantes-Miami, reduciendo la huella de carbono y mejorando el confort del pasajero, al evitar conexiones intermedias.
El auge del “turismo pop”
Amadeus también destaca el crecimiento del “turismo pop”, motivado por series y películas. Este fenómeno, potenciado por el streaming y las redes sociales, genera flujos importantes de visitantes hacia escenarios de ficción como París (por “Emily in Paris”) o Corea del Sur (por “Squid Game”). Aunque no es nuevo —ya ocurrió con “Amélie Poulain” en Montmartre—, su impacto actual plantea retos en cuanto a la sostenibilidad de los destinos.
El “todo-turismo”: viajar con mascotas
Finalmente, el informe señala la expansión del llamado “todo-turismo”: viajes que incluyen a los animales de compañía. Con un 56% de la población mundial conviviendo con mascotas, esta tendencia impulsa cambios en servicios y regulaciones. La industria dedicada al bienestar animal podría alcanzar los 500 mil millones de dólares hacia 2030, según Bloomberg.
Ejemplos como el Queen Mary 2, que permite cruzar el Atlántico con perros (incluso con mayordomo canino), o el aeropuerto de París-Charles de Gaulle, que ha implementado zonas especiales para animales, muestran cómo la infraestructura turística se adapta a esta nueva realidad.
